Коротко. До вылета: All Indonesia для декларации прибытия, сайт e-VOA для визы, Love Bali для туристического сбора. В первый день: Gojek или Grab для такси и доставки, GoPay как кошелёк, Google Карты с режимом мотоцикла, WhatsApp, потому что здесь он вместо телефона, и Telegram с чатом BUZZ Бали. Для тех, кто остаётся: PLN Mobile для электричества, MyPertamina для топлива, Ferizy для паромов, Info BMKG и MAGMA для погоды и вулканов, приложение своего оператора для баланса симки. Ставьте только по ссылкам с официальных страниц или из магазинов приложений по точному названию: у популярных сервисов есть подделки.
Въезд и документы. Три сервиса, которые проверяют ещё в аэропорту:
- All Indonesia. Единая электронная декларация прибытия: иммиграция, таможня и здоровье в одной анкете, официальный сайт allindonesia.imigrasi.go.id, есть приложение. Заполняют до вылета, QR показывают на паспортном контроле и таможне. Как заполнять по шагам, в инструкции об All Indonesia.
- e-VOA. Виза по прилёту онлайн на сайте иммиграции evisa.imigrasi.go.id, приложения у неё нет, сайт открывается с телефона. Разбор в инструкции о прилёте.
- Love Bali. Приложение правительства провинции Бали для туристического сбора: оплата по QRIS или картой, ваучер с QR на почту, проверка ваучера, в нём же список авторизованных обменников. Официальный сайт lovebali.baliprov.go.id со ссылками на App Store и Google Play. Сколько и за что, в инструкции о туристическом сборе.
Транспорт. Такси, байк-такси, навигатор, паромы и заправка:
- Gojek. Байк-такси GoRide, машина GoCar, еда GoFood, курьер GoSend, в нём же кошелёк GoPay. Как вызвать, на официальной справке Gojek; приложение регистрируется на иностранный номер.
- Grab. То же самое от конкурента: GrabBike, GrabCar, GrabFood, GrabExpress; официальная страница. Держите оба: цены и доступность водителей в разное время разные. Что делать у аэропорта и на «закрытых для Gojek» улицах, в инструкции о Grab и Gojek.
- Google Карты. Навигатор с режимом «мотоцикл», который строит дорогу по гангам, куда не пустят машину; карты района скачайте офлайн, связь в горах пропадает. Все наши маршруты открываются в Google Картах одной кнопкой.
- Ferizy. Официальные билеты на паромы ASDP: Кетапанг – Гилиманук на Яву, Паданг-Бай – Лембар на Ломбок; сайт ferizy.com и приложение Ferizy App. На Яву без билета из приложения на паром не сядете, подробности в инструкции о пароме.
- MyPertamina. Приложение Pertamina Patra Niaga: оплата топлива, программа лояльности, QR для субсидированного топлива, который иностранцу обычно не положен, и доставка газа Bright Gas; сайт mypertamina.id. Нужно, если заправляетесь часто на официальных АЗС, о бензине в бутылках и колонках в инструкции о бензине.
Деньги и покупки. Чем платить без индонезийского банка и где заказывать:
- GoPay. Кошелёк, который заводится на иностранный номер, принимает QRIS и пополняется наличными в минимаркете; официальный сайт gopay.co.id. Пошагово со скриншотами в инструкции о GoPay, как платить по QR в инструкции о QRIS.
- Tokopedia и Shopee. Два главных маркетплейса: от переходника для розетки до стиральной машины, с оплатой при получении на большинстве адресов; официальные справки Tokopedia и Shopee. Что заказывать и как объяснить курьеру адрес, в инструкции о покупках.
- Приложение своего банка. Появляется только с KITAS и местным счётом: тогда платежи, QRIS и переводы идут из него, об открытии счёта в отдельной инструкции.
Дом и связь. Электричество, симка, мессенджеры:
- PLN Mobile. Приложение государственной энергокомпании PLN: покупка токена электричества по номеру счётчика, жалоба на отключение, новое подключение; официальная страница на pln.co.id со ссылками на магазины. Как работает счётчик с токеном, в инструкции об электричестве.
- Приложение оператора. У Telkomsel, Indosat и XL свои приложения для баланса и пакетов, они нужны, чтобы не покупать интернет у перекупщиков; какой оператор где ловит и как зарегистрировать симку на паспорт, в инструкции о сим-картах.
- WhatsApp. Здесь это телефон: виллы, прокаты, клиники, прачечные и доставка отвечают в WhatsApp, на звонок с незнакомого номера многие просто не берут трубку. Номер лучше индонезийский: с него проще писать местным сервисам и регистрироваться в приложениях.
- Telegram. Русскоязычная жизнь острова живёт здесь: чат BUZZ Бали, канал с инструкциями и бот @Buzzbali_bot, который отвечает по нашим инструкциям. Про блокировки и VPN в отдельной инструкции.
Погода и безопасность. Официальные источники вместо слухов в чатах:
- Info BMKG. Приложение метеослужбы Индонезии: прогноз, штормовые предупреждения, землетрясения с магнитудой и эпицентром, ссылки на магазины внизу сайта bmkg.go.id. Волны и приливы на отдельном сайте maritim.bmkg.go.id, по нему написаны инструкции о сезоне дождей и о приливах.
- MAGMA Indonesia. Сервис геологической службы с уровнями активности вулканов и предупреждениями для авиации, сайт magma.esdm.go.id, есть приложение. Что значит каждый уровень и что делать при пепле, в инструкциях о вулканах и о пепле и рейсах.
- 112. Это номер, приложения не нужно: скорая, полиция и спасатели с любого телефона, бесплатно и без денег на счёте. Остальные номера в инструкции об экстренных номерах.
Как не поставить подделку. У Love Bali, All Indonesia и GoPay есть клоны в магазинах приложений и в рекламе. Правило простое: ссылку на приложение берите с официального сайта сервиса, в магазине проверяйте издателя (Pemerintah Provinsi Bali, Direktorat Jenderal Imigrasi, PT Pertamina Patra Niaga, PT PLN), а пароли и коды из СМС не вводите на страницах, которые открылись по QR или по ссылке из чата. Схемы обмана с кодами и ссылками разобраны в инструкции о мошенниках.
Наш совет. Поставьте всё из блока «въезд» ещё дома, Gojek, Grab и GoPay в первый час на острове, остальное по мере надобности. Магазин приложений переключать на индонезийский регион не нужно: всё из списка доступно в российских и европейских аккаунтах, кроме редких банковских.
Что это значит для вас. Десять приложений закрывают въезд, дорогу, еду, деньги, свет и погоду; все они бесплатные и официальные, ссылки выше ведут на сайты владельцев. Если какое-то не ставится или не регистрирует иностранный номер, спросите в чате: такие вещи меняются чаще, чем мы успеваем переписать инструкцию.