Как устроен счётчик и почему он пищит. Предоплатный счётчик PLN (prabayar) работает как телефон с предоплатой: электричество покупают заранее, и счётчик списывает киловатт-часы по мере расхода. Покупка называется токеном, это код из 20 цифр для клавиатуры счётчика. Чтобы его купить, нужен номер счётчика (nomor meter) или номер абонента (ID pelanggan). Их знает хозяин, ID pelanggan есть и в чеке за прошлый токен из минимаркета. Остаток на большинстве моделей показывает кнопка Enter или Check: «12.50» значит 12,5 кВт·ч. На части счётчиков остаток выводит код 07 и Enter, а номер абонента код 65 и Enter. Когда остаётся мало, обычно меньше 5 кВт·ч, счётчик начинает пищать снова и снова и мигать красной лампой. Это сигнал пополнить счёт: на нуле свет отключится.
Где купить токен. PLN перечисляет такие способы:
- Приложение PLN Mobile: меню «Beli Token Listrik», номер счётчика или ID pelanggan, сумма, оплата кошельком, мобильным банком или через virtual account. Код появится на экране и придёт на почту.
- Кошельки GoPay, OVO, DANA и ShopeePay, раздел PLN Prabayar или Token Listrik.
- Маркетплейсы Tokopedia, Shopee, Bukalapak и Blibli.
- Банкомат или мобильный банк: Pembelian, затем Listrik/PLN и Token Prabayar.
- Минимаркеты Indomaret и Alfamart: назовите кассиру номер счётчика или ID и сумму, код напечатают в чеке.
В PLN Mobile, по словам компании, сверх суммы токена ничего не доплачивают. Войти в приложение можно по номеру телефона, почте или через аккаунт Google. PLN предупреждает о мошенниках: покупайте токен только в этих местах и не верьте предложениям незнакомых продавцов.
Как ввести код. Наберите 20 цифр на клавиатуре счётчика и нажмите Enter. Если код верный, на экране появится ACCEPTED, TOKEN SUCCESS или новый остаток, например 23,5 кВт·ч вместо прежних 3,5. Если свет уже погас из-за нулевого остатка, счётчик всё равно примет код. По данным Detik, ошибочную цифру стирает клавиша со стрелкой вниз, и при отказе на экране будет REJECT или SALAH. Причин отказа PLN называет четыре: опечатка в одной цифре, код уже вводили, временный сбой у PLN, код куплен на другой ID. Сначала сверьте цифры с чеком или экраном приложения. Если всё совпадает, звоните в PLN по номеру 123 или оставьте жалобу в PLN Mobile: сотрудники проверят код и, если он действительный, могут выдать замену. Поэтому код и чек храните, пока киловатт-часы не появились на счётчике.
Сколько стоит киловатт-час. Тарифы PLN для абонентов без субсидии правительство пересматривает раз в три месяца, у предоплатных счётчиков они те же, что у счётчиков с оплатой по счёту. Тарифов на октябрь, ноябрь и декабрь на 30 сентября 2026 года ещё нет: по словам Kompas, правительство утвердит их позже. Поэтому ниже последние объявленные цены, они действуют с 1 июля по 30 сентября 2026 года. 30 июня Министерство энергетики решило их не повышать, документ с ценами PLN выпустил 1 июля. Рупий за кВт·ч по мощности подключения:
- 900 ВА без субсидии: 1 352.
- 1300 и 2200 ВА: 1 444,70.
- 3500–5500 ВА: 1 699,53.
- 6600 ВА и больше: 1 699,53.
- Бизнес от 6600 ВА до 200 кВА: 1 444,70.
Мощность подключения спросите у хозяина. Из суммы токена PLN удерживает местный налог на электричество (PBJT, в новостях его ещё называют PPJ). В округе Бадунг по закону № 7 от 2023 года он составляет 5% для жилых домов мощнее 450 ВА и 10% для бизнеса, в других округах ставку задаёт свой закон. Поэтому киловатт-часов на счётчике окажется немного меньше, чем сумма, делённая на тариф.
Если пропал свет. Сначала посмотрите остаток на счётчике: если он на нуле, свет вернёт новый токен. Если киловатт-часы есть, откройте PLN Mobile. По данным Detik, в меню Pengaduan функция «Cek Padam Sekitar Saya» показывает на карте отключения вокруг вашего адреса. Там же подаётся жалоба: категория «Listrik Padam», ID pelanggan или номер счётчика, точка на карте, пара слов о проблеме и кнопка «Kirim Pengaduan». Потом в приложении видно, как идёт ремонт и когда ждать мастера. Без приложения звоните в PLN по номеру 123 с кодом района: для Денпасара, Бадунга, Гианьяра и Табанана это (0361) 123. Плановые работы на Бали PLN объявляет в инстаграме @plndistribusibali и в PLN Mobile. Перед таким отключением зарядите телефон и ноутбук. Когда свет дадут, не включайте сразу мощные приборы. В феврале 2026 года по острову разошёлся слух о неделе веерных отключений, PLN его опроверг и попросил узнавать новости в PLN Mobile и по номеру 123. Как не остаться без интернета при отключениях, мы писали в инструкции про домашний интернет.
Провод на земле, запах гари, вода в доме. PLN на Бали просит не подходить к повреждённым линиям, упавшим проводам и накренившимся столбам и сразу сообщать о них. Если в дом пошла вода, PLN советует выключить электричество на счётчике или автомате (MCB), не трогать приборы мокрыми руками, освещение взять безопасное, например фонарик, и сообщить о проблеме в PLN Mobile или по номеру 123. Запах гари, странные звуки, горячие розетки и выключатели, повреждённая изоляция: по списку PLN это признаки неисправной проводки. Скажите об этом хозяину, проверять такую проводку PLN советует электрику с лицензией. При пожаре звоните 112 или 113, все номера в нашей инструкции.
До аренды виллы. Уточните до аренды, кто платит за свет: входит ли он в цену или токены покупаете вы. Спросите номер счётчика или ID pelanggan и мощность подключения, по ней видно тариф. В день заезда сфотографируйте остаток на счётчике, а при выезде сделайте второй снимок: так проще рассчитаться за свет с хозяином. PLN советует перед покупкой или арендой дома убедиться, что счётчик работает и пломба на нём цела, долгов за электричество нет и подключение оформлено официально на абонента PLN.
Что это значит для вас. Поставьте PLN Mobile и держите номер счётчика в заметках телефона: в приложении токен без доплаты, остаток, жалобы и карта отключений. Пополняйте счёт, как только счётчик запищал, и храните каждый код, пока киловатт-часы не зачислены. Когда свет погас, проверьте остаток, потом карту в приложении, и уже после этого звоните 123. К упавшим проводам не подходите, при воде в доме выключайте электричество на счётчике.