Коротко. Главный номер 112: бесплатный, работает с заблокированного экрана и с сим-карты без денег, оператор сам передаёт вызов полиции, пожарным, скорой или спасателям. Отдельные номера: 110 полиция, 113 пожарные, 118 и 119 скорая, 115 Басарнас (спасение на воде и в горах), 117 агентство по стихийным бедствиям. Врач Максим Книттер советует звать частную скорую напрямую в WhatsApp: машина выезжает сразу. Разговор идёт по-английски или по-индонезийски: держите в заметках фразы «I need an ambulance», «My location is …» и «Tolong, ada kecelakaan», геолокацию отправляйте сообщением. Заранее запишите номер страховой и полиса и заполните медкарту на экране блокировки.
Главный номер: 112. Единая служба экстренных вызовов Индонезии. Звонок бесплатный, проходит с заблокированного экрана и с сим-карты без денег. Оператор сам передаёт вызов полиции, пожарным, скорой или спасателям. На Бали единый номер заработал по всей провинции с 24 сентября 2026 года, подробности в нашей новости «На Бали заработал единый номер 112».
Отдельные номера служб. Если 112 не отвечает или нужна конкретная служба:
- 110: полиция.
- 113: пожарные.
- 118 и 119: скорая помощь и служба здравоохранения.
- 115: Басарнас, поиск и спасение на воде и в горах.
- 117: национальное агентство по стихийным бедствиям.
Скорая, которая точно приедет. Общий номер скорой 118, но врач Максим Книттер, который много лет принимает пациентов на Бали, советует писать напрямую частной машине скорой в WhatsApp: так проще объяснить, где вы, и машина выезжает сразу. Список машин по районам, шаблон сообщения и цены выезда собраны у нас в разделе «Медицина на Бали». Пишете «Hello! I need ambulance car» и шлёте геолокацию. Если можете доехать сами, больницы с круглосуточным приёмом по районам собраны в отдельной инструкции.
Что сказать оператору. Разговор идёт по-английски или по-индонезийски. Заранее держите в заметках телефона три фразы:
- I need an ambulance / police / fire brigade: мне нужна скорая, полиция, пожарные.
- My location is … : моё местоположение, дальше название района, улицы и ориентир, например Canggu, Jalan Pantai Berawa, near Finns.
- Tolong, ada kecelakaan: помогите, авария. Saya butuh ambulans: мне нужна скорая. Alamat saya: мой адрес.
Геолокацию проще отправить сообщением: в WhatsApp это скрепка и «Location», в Telegram скрепка и «Геопозиция».
Заранее, пока всё спокойно. Запишите в телефон номер своей страховой, номер полиса и контакт человека на Бали, которому можно позвонить. Включите в смартфоне «Экстренный вызов» на экране блокировки и заполните медицинскую карту: группу крови, аллергии, контакт для связи. Это делается в настройках за пять минут и читается врачом без разблокировки телефона.
Что это значит для вас. Одного номера 112 хватит, чтобы вызвать любую службу, но скорую на Бали надёжнее звать по WhatsApp. Сохраните оба варианта и три фразы для оператора: в стрессе искать их будет некогда.