Как считают сборы. Правила задаёт приказ Минфина Индонезии PMK 96/2023 с поправками приказа PMK 4/2025, они действуют с 5 марта 2025 года. Сборы считают по цене и виду товара, вес посылки значения не имеет. Порог в долларах смотрят по цене самого товара без доставки. Пошлину и налоги берут с суммы вместе с доставкой и страховкой.
- Письма, открытки и документы: без пошлины и налогов.
- Товар до 3 долларов включительно: пошлины нет, НДС (PPN) 11%.
- Дороже 3 и до 1500 долларов: пошлина 7,5% и НДС 11%.
- Книги: пошлина 0%, научные книги ещё и без НДС.
- Часы, косметика, изделия из железа и стали: пошлина 15%, НДС 11% и налог PPh 5%.
- Сумки, одежда и текстиль, обувь, велосипеды, электровелосипеды и электроскутеры: пошлина 25%, НДС 11% и PPh 5%.
- Дороже 1500 долларов: обычные ставки по коду товара и отдельная декларация.
В таблице на сайте таможни указан НДС 12%, в ответах на вопросы та же таможня пишет формулу 11/12 × 12%, то есть 11%.
Пример от таможни провинции Ачех: кроссовки за 90 долларов, доставка 9,5 и страховка 0,5, всего 100. Пошлина 25% добавляет 25 долларов, с получившихся 125 берут НДС 11% и PPh 5%, это ещё 20. Итого 45 долларов, почти половина цены. Обычный товар за те же 100 долларов по этой схеме обойдётся примерно в 19 долларов: 7,5 пошлины и около 11,8 НДС. Pos Indonesia добавляет к сборам свою плату за оформление, даже когда начислен один НДС.
Как приходит счёт и как платить. Посылки обычной почтой доставляет Pos Indonesia. Она присылает уведомление в WhatsApp, по SMS или бумажным извещением X13: сколько насчитала таможня, сколько берёт почта и как платить. Платят по номеру виртуального счёта из уведомления: в приложении Pospay, в окошке почтового отделения или через банк. После оплаты посылку привозят по адресу, за ней на почту едут, только если сами об этом попросили. Если не оплатить за три дня, почта начислит плату за хранение. Курьеры вроде DHL и FedEx сами платят таможне и потом выставляют свой счёт вам. Для оформления нужен номер NPWP получателя, иностранцу без NPWP подойдёт номер паспорта. Посылку, которая больше 30 дней лежит на таможенном складе без оформления, признают невостребованной.
Где посылка сейчас. Путь по трек-номеру показывает страница отслеживания Pos Indonesia, справочная почты Halo Pos: 1500161. На странице таможни о посылках по тому же номеру видны статус и сумма сборов, отслеживать посылки умеет и приложение Mobile Beacukai. Вопросы таможне задают в справочную Bravo Bea Cukai: телефон (021) 1500225, каждый день с 9 до 18 по времени Бали, там же онлайн-чат и почта.
Если сумма кажется неверной. Таможня может сначала запросить документы: счёт или подтверждение оплаты заказа. Храните их, пока не получите посылку. Если в счёте SPPBMCP по посылке Pos Indonesia опечатка в имени или адресе, ошибка в арифметике или в ставке, подайте заявление на исправление: до оплаты, не позже 15 дней с даты счёта, с подтверждающими документами. Таможня рассматривает его до 7 дней. Если вы не согласны с оценкой стоимости или ставкой, подайте возражение, keberatan: в течение 60 дней через портал таможни, на индонезийском языке, с залогом в размере счёта. Решение принимают за 60 дней.
Лекарства, косметика и еда. Эти правила задаёт BPOM, агентство по надзору за лекарствами и продуктами. Лекарства посылкой присылают только с рецептом врача и не больше чем на 90 дней лечения. Психотропные и наркотические препараты посылкой не пропускают вовсе: психотропные иностранец может ввезти только сам, в багаже, по рецепту и не больше чем на 60 дней. Витамины, БАДы и травяные средства: до 5 штук каждого вида, косметика до 20 штук, переработанные продукты питания до 5 кг на отправителя или получателя. Лекарства ввозят только для себя, перепродавать их нельзя, в том числе через закупки под заказ. Свой случай можно уточнить на странице BPOM с ответами на вопросы или в справочной Halo BPOM 1500533.
Алкоголь, табак, подержанные вещи, семена и телефоны.
- Алкоголь и табак: без акциза в одной посылке на получателя пропускают до 350 мл алкоголя и до 40 сигарет, или 5 сигар, или 40 г табака. Лишнее таможня уничтожает при представителе почты. Для электронных сигарет нормы свои, они на странице таможни о посылках.
- Вещи присылают только новые, так пишет таможня Нгурах-Рай на Бали. Поношенную одежду таможня приводит как пример товара, ввоз которого запрещён. Тем, кто переезжает, подходит отдельная процедура barang pindahan: домашние вещи, которыми вы пользовались в стране прежнего проживания, ввозят без пошлины, с НДС и PPh, и прибыть они должны в пределах 90 дней до или после вашего приезда.
- Семена, растения, животные и продукты из них проходят карантин, нужен сертификат здоровья страны происхождения. Семена из онлайн-заказов без сертификата карантин изымает и уничтожает.
- Телефоны и планшеты: IMEI регистрируют при таможенном оформлении посылки, с этим помогает почта или курьер. Подробнее в нашей инструкции про IMEI.
Остальные ограничения можно найти по описанию товара в справочнике INSW.
Мошенники от имени таможни. Схема такая: продавец в интернете предлагает вещь сильно дешевле рынка или новый знакомый обещает прислать подарок. Потом звонит «таможенник» с личного номера, на аватарке фото сотрудника, говорит, что посылку задержали, грозит штрафом и просит перевести деньги на личный счёт. Сборы идут только в казну: по коду billing, через почту или по счёту курьера, личными счетами таможня не пользуется. Попросите трек-номер, проверьте его на сайте таможни и позвоните в Bravo Bea Cukai. Если деньги уже ушли, звоните в банк, куда их перевели, чтобы счёт заблокировали, заявите в полицию и заблокируйте номер. Другие схемы обмана из местных чатов мы собрали на отдельной странице.
Что это значит для вас. Для большинства товаров закладывайте на сборы около 19% от цены с доставкой плюс плату почты, для одежды, обуви, сумок и велосипедов почти половину. Платите только по виртуальному счёту из уведомления Pos, по коду billing или по счёту курьера, лучше в первые три дня. Статус и сумму сверяйте по трек-номеру на сайте таможни. Лекарства просите присылать с рецептом и не больше чем на 90 дней лечения. Подержанные вещи и семена посылкой не заказывайте и не просите прислать.