Зачем она нужна. Правительство Австралии в рекомендациях для путешественников (Smartraveller) предупреждает: полис должен покрывать все расходы на лечение за границей, включая эвакуацию. Без страховки за лечение иногда приходится платить тысячи долларов сразу. Без полиса платить за лечение приходится самому. Какие клиники работают на острове и как их найти, смотрите в инструкции про больницы.
Что проверить в полисе. По рекомендациям Smartraveller и по тому, что требуют клиники:
- экстренная госпитализация;
- медицинская эвакуация;
- езда на мотоцикле и скутере. Smartraveller отмечает, что езда на мотоцикле бывает в исключениях полиса, а страховщик отказывает в выплате, если у водителя нет прав нужного типа. В нашей инструкции про права разобрано, какие права нужны для байка. Спросите страховщика, как в полисе называется нужная категория, и проверьте, что она открыта у вас;
- травмы на байке: об авариях и порядке действий читайте в инструкции про ДТП;
- серфинг, дайвинг, треккинг и другие активные занятия: часто они в исключениях, а для дайвинга Smartraveller советует отдельно проверить, покрыта ли декомпрессионная камера.
COVID. В перечнях документов для виз B1, C1, E23, E33G и D12 на сайте иммиграции на 11 октября 2026 года нет ни пункта о страховке, ни пункта о COVID. По этим перечням для въезда полис с покрытием COVID не нужен. Нужен ли он вам, определяйте по тому, что вы хотите покрыть.
Лимиты: что спросить у страховщика. Конкретных сумм мы не называем, они зависят от полиса. Спросите:
- какой максимальный лимит на лечение и на эвакуацию;
- есть ли франшиза, то есть сумма, которую вы платите сами, и доля собственной оплаты (co-insurance);
- как поступают с хроническими болезнями и состояниями, которые были до поездки;
- какие виды спорта и транспорта исключены.
Больница Kasih Ibu в своём разделе для путешественников советует проверять те же пункты: покрытие, условия возмещения, франшизу и максимальные лимиты.
Страховой случай: что делать. Это практический порядок, он зависит от условий вашего полиса:
- Если угрожает жизни, сначала скорая и больница, а звонок в страховую потом. Номера скорой и других служб собраны в инструкции про экстренные номера.
- Если ситуация не экстренная, позвоните на круглосуточную линию помощи, номер которой указан в полисе, до визита в клинику. Там скажут, как действовать по вашему полису.
- Если у больницы есть договор с вашей страховой, она сама связывается с ней при поступлении пациента и ждёт гарантийное письмо (letter of guarantee). Kasih Ibu пишет, что сообщает страховой в течение 24 часов.
- Сохраняйте все чеки, выписки, диагноз и назначения: страховая попросит их при возмещении.
Прямая оплата и предоплата. Прямая оплата (direct billing) значит, что клиника выставляет счёт страховой напрямую. Kasih Ibu пишет, что многие компании её допускают, но некоторые просят заплатить самому и потом вернуть деньги. На 11 октября 2026 года у больницы 47 партнёров с прямой оплатой. Если гарантийное письмо не пришло за 24 часа, больница просит полный депозит, а если письма нет к дате выписки, полную оплату. Деньги возвращают после получения письма. Если у больницы нет договора с вашей страховой, платить и возвращать деньги придётся самому. Центр BIMC Siloam Nusa Dua пишет, что имеет соглашения с многими международными страховщиками и иногда выставляет счёт напрямую, а эвакуацию организует вместе со страховой. Smartraveller добавляет, что больницы Индонезии могут просить подтверждение страховки, депозит и письменную гарантию оплаты от родственника или друга.
BPJS Kesehatan для иностранцев. BPJS это государственное медицинское страхование Индонезии. По указам президента Perpres 82/2018 и 59/2024 участником может быть любой человек, включая иностранца, который работает в Индонезии не меньше 6 месяцев и платит взносы. Правило написано про работающих. Для обладателя KITAS без работы в этих указах отдельного правила мы не нашли, поэтому спросите в офисе BPJS. На портале TKA Online у работодателя в перечне указаны BPJS Kesehatan и BPJS Ketenagakerjaan для иностранцев, работающих больше 6 месяцев, и отдельное страхование для работающих меньше. Размер взносов в этот текст не вынесен: он меняется.
Что это значит для вас. Оформляйте полис до вылета и прочитайте исключения: байк, серфинг и дайвинг покрыты не у всех. Запишите номер линии помощи, убедитесь, что права подходят под условия полиса, и держите копию полиса в телефоне. При обращении в клинику сразу скажите, что у вас есть страховка, и попросите связаться со страховой. Если вы живёте на острове по рабочему KITAS, уточните у работодателя про BPJS.